Política de Privacidade
1. Quem trata seus dados
O controlador dos dados pessoais tratados neste site é a IBX Agência, CNPJ 54.622.031/0001-03, com sede em União dos Palmares — Alagoas, CEP 57.800-000, Brasil.
Contato para assuntos de privacidade: ola@ibxagencia.com.br · +55 (82) 9 9151-9327. Encarregado de dados (DPO): Ítallo Barros — ola@ibxagencia.com.br.
2. Dados que coletamos
2.1. Dados que você fornece no formulário de contato
- Nome completo, endereço de e-mail e telefone;
- Empresa ou marca (opcional);
- Tipo de projeto, faixa de investimento e descrição/briefing;
- Registro do consentimento (data, hora e versão do texto aceito).
2.2. Dados que você fornece ao assinar a newsletter
Se você optar por receber nossa newsletter (formulário exibido em um aviso no site), coletamos:
- Nome e endereço de e-mail;
- Registro do consentimento (data, hora e versão do texto aceito) e a página de origem da inscrição.
O envio é solicitação explícita sua e você pode cancelar a qualquer momento pelo link de descadastro presente em cada e-mail ou escrevendo para ola@ibxagencia.com.br.
2.3. Dados técnicos indiretos
Quando estritamente necessário para segurança e prevenção de abuso do formulário, podemos registrar data e hora do envio, URL de origem, referenciador, idioma e categoria ampla de dispositivo/navegador. O endereço IP tem retenção curta e, quando possível, é truncado ou transformado (hash) para a finalidade antispam. Não criamos identificadores persistentes de rastreamento nem coletamos localização precisa.
2.4. Preferências de cookies
Sua escolha de consentimento fica armazenada localmente no seu navegador (item ibx-consent). Consulte a Política de Cookies.
3. Finalidades e bases legais
| Tratamento | Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|---|
| Dados do formulário | Responder à sua solicitação e conduzir a relação comercial | Consentimento e procedimentos preliminares a contrato (art. 7º, I e V) |
| Dados da newsletter | Enviar conteúdos de inteligência de mercado, tecnologia e IA por e-mail | Consentimento (art. 7º, I) |
| Dados técnicos indiretos | Segurança, prevenção de fraude e abuso | Legítimo interesse, com minimização (art. 7º, IX) |
| Análise e marketing | Medir uso do site e campanhas | Consentimento (art. 7º, I) — ativado apenas se você aceitar |
4. Compartilhamento
Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhar dados com operadores que prestam serviços à IBX, sob contrato e instruções:
- Infraestrutura e hospedagem do site: Hostinger, com servidores no Brasil;
- Envio de e-mails de confirmação e notificação do formulário: servidor SMTP próprio da IBX;
- Banco de dados das solicitações de contato: PostgreSQL hospedado no Brasil;
- Ferramentas de análise e publicidade — ativadas apenas após o seu consentimento e sob contrato: Google Analytics 4, Microsoft Clarity, Meta Pixel e Meta Ads, Google Ads, TikTok Ads, Taboola Ads e ChatGPT Ads (OpenAI), entre outras plataformas de análise e publicidade que venhamos a utilizar na mesma finalidade.
4.1. Transferência internacional de dados
Os dados do formulário de contato e da newsletter, o banco de dados e a hospedagem do site permanecem no Brasil. Quando você consente com análise e marketing, parte dos provedores citados acima trata dados em outros países (por exemplo, nos Estados Unidos). Essas transferências internacionais seguem o art. 33 da LGPD, apoiadas em garantias como cláusulas contratuais padrão e compromissos contratuais de proteção equivalente à legislação brasileira.
5. Retenção
Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades acima e a obrigações legais.
- Solicitações de contato: 24 meses após o último contato;
- Dados técnicos indiretos / IP: 90 dias;
- Dados da newsletter: enquanto durar a inscrição; após o cancelamento, são eliminados ou anonimizados, preservado apenas o registro de consentimento como prova;
- Registros de consentimento: enquanto necessários como prova.
6. Seus direitos
Nos termos da LGPD (art. 18), você pode solicitar confirmação e acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento. Para exercer, escreva para ola@ibxagencia.com.br. Respondemos em até 15 dias. Para confirmar sua identidade e evitar acesso indevido, atendemos pedidos enviados do mesmo e-mail informado no formulário ou na inscrição, ou mediante dados que permitam localizar o registro com segurança; se necessário, podemos solicitar informações adicionais de verificação.
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais compatíveis com o risco: validação e normalização no servidor, consultas parametrizadas, privilégio mínimo, limitação de taxa, verificação antibot, transporte cifrado e controle de acesso administrativo. Nenhum sistema é completamente imune; comunicaremos incidentes relevantes conforme a legislação.
8. Cookies e tecnologias semelhantes
O site usa apenas armazenamento local essencial por padrão. Recursos de análise e marketing só são ativados com consentimento, que pode ser alterado a qualquer momento em Preferências de cookies (rodapé). Detalhes na Política de Cookies.
9. Alterações desta política
Podemos atualizar esta política. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de atualização no topo. Mudanças relevantes serão sinalizadas quando exigível.