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SEGURANÇA E SUSTENTABILIDADE
Gerenciamento de Crises e Reputação Online
"A crise que pode destruir sua marca já está a um comentário de distância. Um comentário negativo. Um post viral. Uma crise online pode começar do nada e destruir anos de trabalho em minutos. O que você está fazendo para proteger sua reputação antes que seja tarde demais?
Somos parceiros de gigantes
Evite Cancelamento
Monitore menções em tempo real e responda crises antes que viralizem. Não espere que a situação saia do controle para agir.
Detecte Ameaças
Identifique sinais de crise antes mesmo de eles aparecerem publicamente. A prevenção é o segredo de marcas fortes.
Proteja Sua Imagem
Sua reputação é seu maior ativo. Controle a narrativa online e mantenha a confiança do público com estratégias precisas.
REPUTAÇÃO ONLINE
Monitoramento inteligente, estratégias rápidas e controle total da sua reputação.
Monitoramento 24/7
Nossa tecnologia de IA rastreia menções da sua marca em tempo real em todas as plataformas digitais. Identificamos ameaças antes que elas viralizem e tomamos ações proativas para proteger sua reputação.
Gestão de Fake News
Controlamos a narrativa da sua marca, respondendo de forma estratégica a comentários negativos, boatos e fake news, mantendo a confiança do público e limitando a propagação de informações prejudiciais.
Planos de Ação
Quando uma crise é detectada, nosso time entra em ação com planos de resposta prontos. Atuamos de forma rápida, estratégica e precisa para minimizar o impacto na reputação da sua marca.
Análise Preditiva de Riscos Online
Utilizamos algoritmos de análise preditiva para identificar padrões de comportamento que indicam uma possível crise. Isso permite agir antes que o problema se torne público, protegendo sua marca de danos maiores.
O QUE OFERECEMOS
Crises não nos assustam. Elas nos motivam a criar reputações inabaláveis.
Você pode esperar a crise bater à porta ou se antecipar e blindar sua marca antes que qualquer dano aconteça. A prevenção é o que separa marcas que caem daquelas que crescem em tempos de turbulência. O controle da narrativa começa agora.
Monitore Mentions Antes que Elas Se Tornem Virais
Não espere que um comentário negativo vire manchete. Monitore todas as menções à sua marca em redes sociais, fóruns e sites de avaliação. Quanto antes você identificar o problema, mais rápido poderá agir para neutralizá-lo.
Crie Protocolos de Resposta para Situações de Crise
Tenha um plano de ação pronto para diferentes cenários de crise. Defina quem responde, como responde e quando responde. A velocidade e o tom da resposta são essenciais para manter a reputação intacta.
Use Análise de Sentimento para Medir a Temperatura do Público
Fique de olho no que o público está sentindo. Ferramentas de análise de sentimento ajudam a identificar mudanças na percepção da marca, permitindo ajustes estratégicos antes que uma crise se forme.
Prevenir, agir, recuperar. O processo que transforma crises em oportunidades.
Cada etapa é pensada para te proporcionar segurança durante a criação do seu projeto.
Diagnóstico Avançado
Antes da crise aparecer, nós já estamos monitorando sua marca em todas as plataformas. Nossa tecnologia de IA identifica menções e comportamentos suspeitos em tempo real, permitindo agir antes que o problema se torne público.
Análise Preditiva
Utilizamos algoritmos para prever comportamentos de risco e identificar potenciais ameaças à reputação da sua marca. Com dados em mãos, criamos planos de ação personalizados para cada situação.
Planos de Crise
Quando a crise bate à porta, entramos em ação com protocolos estratégicos. Sabemos exatamente o que dizer, como dizer e quando agir para minimizar o impacto na imagem da sua empresa.
Automação de Respostas
Automatizamos respostas para garantir rapidez e consistência, mas sem perder o toque humano. Cada resposta é pensada para proteger sua marca e manter a confiança do público.
Gestão Pós-Crise
A crise acabou? É hora de reconstruir. Desenvolvemos estratégias de rebranding, ações positivas e campanhas de engajamento para recuperar a confiança do público e fortalecer sua marca.
Relatórios Detalhados
Fornecemos relatórios detalhados com insights sobre o desempenho das ações de crise. Ajustamos estratégias continuamente para garantir que sua marca esteja sempre protegida.
Está na dúvida se a IBX é ideal para você?
Selecione as opções que melhor representam a sua realidade atual:
Se você marcou pelo menos 3 alternativas, entre em contato conosco! A IBX está disposta a te ajudar.
Perguntas Frequentes
FAQ
A recuperação de reputação exige uma estratégia bem planejada. Com ações de rebranding, gestão de crises e engajamento positivo, é possível reconstruir a confiança do público e transformar a crise em uma oportunidade.
Sim. Ataques digitais estão cada vez mais sofisticados, e sem um monitoramento adequado, sua marca pode ser alvo de fake news ou manipulação de avaliações. A prevenção é fundamental.
Monitorar é apenas acompanhar o que dizem da sua marca. Gerenciar envolve ações estratégicas para controlar a narrativa, responder críticas, neutralizar crises e fortalecer a imagem da marca de forma contínua.
Sem monitoramento, você não consegue controlar o que está sendo dito sobre sua marca. Uma crítica ou fake news pode se espalhar rapidamente, causando danos financeiros e de imagem difíceis de reverter. A prevenção é a chave.
Com a estratégia certa, uma crise pode ser o catalisador para reforçar valores da marca e criar conexão com o público. A IBX reconstrói sua reputação com ações que restauram a confiança e fortalecem sua presença no mercado.
Todo grande resultado começa com uma grande estratégia.
Você sabia que 7 em cada 10 empresas investem em marketing, mas apenas 3 conseguem um retorno que realmente faz diferença? O problema não é o quanto você investe, mas como. A maioria das estratégias foca em “estar presente” e esquece o principal: gerar resultados de verdade. Na IBX, cada serviço que oferecemos – seja posicionamento, vendas ou visibilidade – tem um único objetivo: fazer o seu negócio crescer de forma expressiva e sustentável. Não criamos campanhas, criamos resultados. E o próximo pode ser o seu.
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